“叔叔，今天我是您的责任护士，有什么可以为您做的吗？”“阿姨，今天头晕症状减轻了吗？”……
医院神经内科，这里的每一个护理人员，对患者无微不至的关心和照顾，让住院治疗的患者们感受到了一种浓浓的亲情。正是她们把患者当亲人，换来患者及其家属的“点赞”。
“我的孩子没做到的，你们都做到了”神经内科的病人有“三多一少”的特点：
意识障碍多
偏瘫病人多
大小便失禁的多
生活能自理的人少
为了给予这些病人良好的护理服务，该科护士开展“女儿式”亲情服务，让患者们得到精心护理，生活质量大大提高。
患者薛大妈因脑梗死导致左侧肢体瘫痪，大小便失禁。初入院时，其大便常常弄的到处都是，整个病房都弥漫着刺鼻的臭味。每当此时，陪护老人的子女总是躲得远远的。护士们却不嫌脏，一遍一遍地为老人擦拭、清洗，给予老人无微不至的照料。
此后的几天，薛大妈进食量明显减少。事后，护士们从中得知，薛大妈为了不给护士们带来麻烦，于是就减少进食。“奶奶，您就别不好意思了，只要您能好好进食，早日康复，我们才高兴。”在护士们一遍又一遍的劝说下，老人才恢复正常饮食。在护士们悉心照料下，老人逐步得到了康复，出院时，其生活基本能够自理。“我的孩子没做到的，你们都做到了！”薛大妈出院时，拉着为她送行的护士的手，眼含热泪地说。
“多说一句话，输液先输情”神经内科的患者，除了临床治愈外，更重要的是后期的功能锻炼。正确、及时、合理、有效的功能锻炼是身体完全康复的重要一环，但由于这一过程的漫长和艰辛，使很多患者悲观厌世，或脾气暴躁，或自卑不愿与人交往，面对这些患者，神经内科推出“多说一句话，输液先输情”的温馨服务。于是，在该科护士们用心护理下，经常能够听到患者传来的笑声。
护士们也总能想出各种办法，让不苟言笑的老爷子和淳朴憨厚的老奶奶忘却病痛，开怀大笑。
为了进一步做好医患沟通工作，护士还开展各种亲情活动，让患者感受家一样的温馨。比如，在春节期间，科内仍有30多名患者无法在家里过节，于是，科室在病区贴出祝福的对联，挂起了大红的灯笼，营造一种浓浓的过节气氛。在温馨的环境里，护士们与患者一起吃饺子，过年，医院也能过上一个美满的春节。
“医院从哪里招来这么好的护士啊！”仍在住院的24床患者孙奶奶，每次见到护士时，总是开心地夸赞她们。
“多亏了护士细心，孩子才没有留下后遗症”神经内科是一个收治急、危、重症、生活不能自理患者较多的科室，病人病情比较复杂，变化迅速，不确定因素较多，护士要有对疾病的预见性和迅速的反应能力。
去年，神经内科收治了一位年轻高血压患者，患者入院不到一个小时，突然出现头痛、恶心、胸闷症状，护士长荆卫芳发现后，立即通知医生联系放射科，紧急为患者作了头颅CT检查。事后，CT提示，患者右基底节区脑出血，出血量约50ML。随即紧急联系相关科室，为患者在最短的时间内实施了血肿清除手术。经过手术治疗后，这名患者得到了痊愈，且没有留下任何后遗症。
此时，患者亲属对该科护士感到十分敬佩。“多亏了护士细心，孩子才没有留下后遗症。”办理出院手续时，患者家属留下感激的话语。
如今，在神经内科有着一流护理技术的护士们，能够预见性地对患者病情进行准确观察，高效率配合医生治疗，此举大大提高了抢救治疗措施的完善及后期康复服务质量，让患者能够在这里得到放心治疗。
搞好点点滴滴的细微服务，让患者处处感受到人性化服务的温暖，神经内科护理团队用实际行动，诠释了南丁格尔精神，彰显了焦作医院白衣天使的风采。
微讯：卫霄微编：卫霄
审核：杨倩
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