青岛新闻网7月26日讯（记者张晓楠）“多亏了驾驶员细心关顾老人，及时给了他一块糖，要不然今天这个老人就危险了！”一位救护车上的急救医生对围观人群称赞了这位反应及时的驾驶员。7月25日上午，一辆温馨巴士路公交车停在路边，驾驶员正在不远处与前来对接的救护车医生说明情况……
据城运控股交运温馨巴士路驾驶员段存磊介绍，当时他驾驶车辆行驶至松岭路梅岭东路路口等信号灯时，一位老人上前询问是否有糖，“当时我就觉得不对劲，一个老人那么大年纪了有气无力要糖吃，一定是身体有问题。”段师傅抓紧时间从包里找出一块糖递给老人，并嘱咐老人就在他身边的座位坐好不要乱动，还时不时看一眼老人的状态。绿灯时，车子刚启动准备转弯，段存磊发现老人头低垂，他呼唤老人发现老人已经失去意识，于是在停稳车辆后，他赶紧走出驾驶室查看老人情况，发现老人嘴巴紧闭，但嘴角和鼻子都有血渗出。情况紧急，段存磊一边和车上乘客解释，一边打急救电话说明情况。“我刚和救护车接线员沟通好具体位置后，大爷又说他想大便，车上另外一位乘客就和我把他扶到路边，其实当时老人已经失禁了。”段存磊说，当时也顾不上那么多，就想着大爷可千万不能有事。
救护车将老人接走后，段存磊继续上路运行。下班后不放心的他又联系了老人的家属，得知其情况已经平稳。老人的家属连连表示感谢：“多亏了段师傅有条不紊、得当处置，我们真的很感谢！”原来，老人在早起没有吃饭，加上天气炎热导致身体产生了一系列反应，幸好段师傅及时给了老人一块糖。
而提到这块糖，段存磊表示，“在行车过程中我都会随身带着，就是怕天气炎热万一有乘客低血糖，可以及时吃上一粒。没想到真的用上了！”段存磊这样细心周全的服务为老人赢得了宝贵的时间，为所有的公交驾驶员也提了一个醒，在工作中“有备”定能“无患”。