曹秀妙(右)为老人按摩,老人高兴地眯起了眼
“曹院长,你们养老院还有空余床位吗?我想让我老爹到你们这来住。”11月2日,一位姓郦的大爷匆匆赶到位于崧厦镇联胜村的“合家亲养老院”,找到了养老院负责人曹秀妙。
今年已经68岁的郦大爷想给鲐背之年的父亲找一处养老之所,听闻同镇的“合家亲养老院”照顾老人很贴心,特意赶来咨询参观。曹秀妙说,近段时间有不少人来预订床位,这家只有17个床位的家庭式养老院已成为周边老人的“香饽饽”。
照顾母亲,是她办养老院的初衷
曹秀妙喂瘫痪老人喝水
“我办养老院的初衷是照顾母亲。”曹秀妙告诉记者,年,她的母亲突发脑梗。经过抢救治疗,母亲尽管保住了命,但人已半边瘫痪,无法正常交流,大小便失禁,进食困难,出院回到崧厦老家的一年多时间,都是由曹秀妙四兄妹轮流照顾。之后,兄妹几人忙于生计,照料母亲的重担落在了曹秀妙的身上。
要护理好一位失能老人并非易事。曹秀妙每天把食物弄成流质,然后通过插管一点一滴地喂食;一日数次更换尿不湿,隔天用手帮母亲抠便;为防褥疮,曹秀妙无论日夜,每两小时就给母亲翻身;母亲经常抽筋、僵硬,曹秀妙按摩、敲背,累得满头大汗。她用朴实无华的行动告诉人们:“久病床前”不乏孝子。
床铺折叠整齐
自己的悉心照料,虽然稳定了母亲的病情,但母亲常因无法沟通,寂寞流泪。于是,曹秀妙萌生了创办家庭型养老院的念头。“我想找一些老人来陪陪母亲。”曹秀妙说,自己已积累了护理的经验,也想把这件事当作一个事业,这样既有利于母亲身体康复,又能满足社会上部分老人需要护理的需求。
合家亲养老院的外部
闻知小妹为了母亲准备开办家庭型养老院,曹秀妙的两位哥哥全力支持。他们将自己的住宅全部让出,还帮她租下了邻居的两间房子。曹秀妙的姐姐在办理了健康合格证后,也来养老院的厨房帮忙。曹秀妙则专程前往外地,学习开办家庭型养老院的经验。
迎难而进,达标各类营运的条件
考察归来的曹秀妙投入30多万,对养老院进行了装修,配齐了空调、家具、床上用品、卫生设施,还在房子周围安装了安全防护网。同时,曹秀妙前往民*局办理有关手续。然而申领许可证须办理提供各类资质文件,从经营人员的身份证明、房屋鉴定,到卫生防疫、环境保护、公安消防的验收审查意见,面对这一切,曹秀妙迎难而进,四处奔波。
“样样都要自己问、自己找,头发都忙白了。”曹秀妙无奈地说,作为绍兴首家家庭型养老院,她没有地方可以直接询问,所有的事情都要自己摸索。为了危房检测这事,曹秀妙跑遍周边城市,终于在上海寻找到检测单位;根据消防要求,曹秀妙在养老院设立宣传栏、张贴告知书、逃生通道示意图、配备烟雾报警器和灭火器;为达到工商部门的要求,曹秀妙重新装修厨房,将生料、熟菜、加工分割成间……
开办家庭型养老院的手续如此复杂严格,对于一个普通农妇来说,的确难于上青天。但曹秀妙始终以坚强乐观的心态面对,只因心中有一股力量一直支撑着自己,那就是要为至亲的人撑起一片蓝天,为至爱的人洒满温暖的爱意。忙乎一整年,曹秀妙终于成功办理了各种验收合格证明手续,领到了《养老机构设立许可证》,并在村委干部的帮助下,铺好进院道路、设立专用车位。
以爱为源,为众多家庭尽孝解忧
老人发脾气时,曹秀妙和护工会拉着老人耐心安慰
当记者第一次走进合家亲养老院,所见之处都是干净与温馨。十几位老人就像在家一样,其乐融融地晒着太阳唠家常。看得出,曹秀妙是真心喜欢老人:“这些老人苦了大半辈子,也应该让他们享享福。只要老人进了这里,我都当爹当妈一样待。”
曹秀妙把养老院定位于家庭式的养老公寓。因为家庭型养老院规模小,容易做到体贴入微,入院老人有一种家的感觉,彼此间也有亲情感,同时费用相对较低,老年人容易接受。“现在我们的床位都饱和了。”曹秀妙感叹道,入院的老人大多生活无法自理,年龄最大已有95岁,最小也有75岁。
老人们在合家亲养老院其乐融融唠家常
“老年人最重要的就是身体健康、心情愉悦。你的心要和他们贴近,才能照顾好他们。”曹秀妙表示,养老院实行的是精细化的贴心服务,老人们有什么需求,他们都尽力满足。吃饭前,她帮老人剔除鱼刺、剥好虾肉;每日早晚测体温、量血压;夜里要起身五六次给老人喂水、换尿布。曹秀妙像照顾三岁孩童一般照顾着老人。
“以小爱凝聚家庭,以大爱温暖社会。”曹秀妙笑着说,自己秉承“家庭般的呵护,儿女般的照顾”,帮其他家庭尽孝解忧。当家庭和睦,社会自然和谐。谈及下一步打算,曹秀妙计划开一家分院,让更多生活无法自理的老人能找到归属和依靠。